“雙十一”必備網(wǎng)購(gòu)家具七步曲
“雙十一”就要來了,你的購(gòu)物車是不是已經(jīng)填滿了喜愛的實(shí)木家具?是不是已經(jīng)做好了血拼的準(zhǔn)備?家居品類不同于其他快消品,使用時(shí)間長(zhǎng)、材質(zhì)、售后服務(wù)需要有力的保障,那么在“雙十一”,消費(fèi)者如何能夠放心、安全購(gòu)物?雖說網(wǎng)購(gòu)家具就為了方便快捷便宜,但也不能一味圖省事,買到不滿意的商品反而會(huì)帶來一系列退換貨的不便。因此,掌握網(wǎng)購(gòu)家具七步曲很重要。
1.先去實(shí)體店挑選、體驗(yàn),再去網(wǎng)上比對(duì)價(jià)格,確實(shí)便宜再網(wǎng)購(gòu)。
2.選擇有信譽(yù)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),擁有第三方支付平臺(tái)的網(wǎng)站相對(duì)來說更有保障,如果發(fā)生質(zhì)量糾紛或售后問題,也更容易維權(quán)。
3.搜索相關(guān)商品,找到喜歡的款式后,再根據(jù)買家的評(píng)論,對(duì)商家進(jìn)行篩選,挑選信譽(yù)度高、買家評(píng)價(jià)好的網(wǎng)店。盡量選擇有自動(dòng)餐桌實(shí)體店的商家,這樣還可以去實(shí)體店親自挑選樣品,規(guī)避很多風(fēng)險(xiǎn)。
4.詳細(xì)了解產(chǎn)品信息,量好尺寸再下單,要求商家盡可能地提供清晰的細(xì)節(jié)圖片,如果賣家不能滿足,則要謹(jǐn)慎選擇。咨詢時(shí),保留聊天記錄、圖片等信息,以備合理維權(quán)。
5.事先溝通好退換貨及商品出現(xiàn)問題如何解決等事宜,并留存聊天記錄。
6.購(gòu)買前,和商家約定好送貨地點(diǎn)和送貨方式。
7.消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買需要安裝、對(duì)保修和維護(hù)要求較高的酒店家具時(shí),要詢問銷售商的服務(wù)能力,對(duì)銷售商提供的信息通過致電廠家等方式確認(rèn)。保留銷售商提出擔(dān)?;虺兄Z的郵件、截圖或聊天記錄,并索要正規(guī)發(fā)票、保修卡等有效憑證。