酒店家具:網(wǎng)購(gòu)雖易 退貨很難
網(wǎng)購(gòu)實(shí)木家具質(zhì)量問(wèn)題事件頻發(fā),與網(wǎng)購(gòu)商品的特性是分不開(kāi)的。通常在網(wǎng)上出售的家具產(chǎn)品,其展示圖、效果圖都非常精美,而家具材質(zhì)、工藝、顏色等,都不像在實(shí)體店面能夠一目了然。
遇到的問(wèn)題得不到合理解決,消費(fèi)者有權(quán)提出退貨。但從實(shí)際來(lái)看,商家宣傳的“七天無(wú)條件退換貨”只是一個(gè)美麗的謊言。遇到此類情況,商家往往對(duì)問(wèn)題鑒定提出諸多要求,如果運(yùn)輸環(huán)節(jié)委托了第三方物流公司,在責(zé)任認(rèn)定上又增加了不小的難度,容易形成雙方扯皮的局面,而消費(fèi)者的退貨要求也很難得到滿足。
電磁爐火鍋?zhàn)?/a>業(yè)內(nèi)人士表示,網(wǎng)購(gòu)監(jiān)管難度大,使得網(wǎng)上家具產(chǎn)品良莠不齊,部分商家靠低價(jià)吸引消費(fèi)者,從而出現(xiàn)以次充好、以假亂真的情況。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)家具需擦亮眼睛,最好謹(jǐn)慎比較,不要看到價(jià)格便宜就盲目購(gòu)買(mǎi)。“節(jié)日促銷時(shí),賣(mài)場(chǎng)里家具的價(jià)格也很有競(jìng)爭(zhēng)力。”一位品牌家具的負(fù)責(zé)人介紹,選購(gòu)家具最好到實(shí)體店親自體驗(yàn),親自看清楚質(zhì)量和工藝,在遇到促銷活動(dòng)時(shí),實(shí)體店的酒店家具并不一定比網(wǎng)購(gòu)貴,而且實(shí)體店的售后服務(wù)比網(wǎng)店更有保障。