定制家具大陷阱“只修不退”
宏生自動(dòng)餐桌報(bào)道,近期,出現(xiàn)多個(gè)由于定制家具貨不對(duì)板要求退換貨遭拒的案例。業(yè)內(nèi)人士指出,近兩年來(lái),隨著定制家具零配件標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)程度的大幅提高,影響二次銷售不能再成為“只修不退”的霸王條款與之伴生?!?/span>
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定制家具,一般是消費(fèi)者先在展廳了解產(chǎn)品,然后由實(shí)木家具的設(shè)計(jì)師了解消費(fèi)者需求,并到消費(fèi)者家中實(shí)際測(cè)量、設(shè)計(jì),然后廠里加工生產(chǎn)。在送貨上門(mén)安裝之前,消費(fèi)者必須交齊尾款。由于定制家具根據(jù)每個(gè)業(yè)主家中獨(dú)有的尺寸定制規(guī)格、根據(jù)業(yè)主的喜好選擇板材,甚至開(kāi)孔的位置、內(nèi)部的構(gòu)造。因此,“量身定制”既成了定制家具吸引消費(fèi)者的最大誘惑,也成了某些企業(yè)“只修不退”的合法外衣。據(jù)了解,定制家具一旦交了定金下單,如果出現(xiàn)質(zhì)量不好或效果不佳等問(wèn)題,就只能維修不能退換了。宏生酒店餐桌專家提醒廣大消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)定制家具且需當(dāng)心。
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